プライバシーポリシー　【個人情報保護方針】

 

【個人情報保護の理念】

リンクス（以下、当社）は、パソコンに関わる訪問サポート及び電話サポート、ICT（情報通信技術）を利用したサービスおよびサポートの事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務であると考えております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様等への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

 

【方針】

1．個人情報の取得・利用・提供

当社では、弊社事業内容（訪問設定サービス、電気通信工事、保守サービス等）に基づき、弊社事業内容のサービスを提供するために個人情報を収集し、収集時 に明示した目的の範囲内で個人情報を利用します。また、収集した個人情報は、本人の承諾を得ない第三者には提供しません。また、委託元から預かっている個人情報は、委託元との間で締結された契約の範囲内で、個人情報を利用します。

■ 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
■ 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
■ 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
■ 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
■ 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

 

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）の遵守

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、周知・遵守いたします。

 

3．個人情報の安全管理

■ 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
■ 点検を実施し、万一の問題発生時に対して、速やかにこれを是正するとともに、予防処置を実施いたします。
■ 企業情報についても個人情報と同列におき、管理対象といたします。

 

4．開示の制限と管理

当社は保有する個人情報を守秘し、同意を得た利用範囲あるいは法令等に基づく利利用範囲を超える取扱いを行わないよう、適切に管理します。
同意を得た利用範囲に基づき、個人情報を開示する場合には、厳格な管理を行うよう、当社が監理いたします。

 

5．個人情報の預託

当社は、お客様との取引やサービスを提供するために個人情報に関する取り扱いを外部に預託することがあります。預託する場合には、適正な取り扱いを確保するための契約締結や実施状況の点検などを行います。

 

6．苦情及び相談への対応

個人情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望・お問合せを受け付け、適切かつ迅速に誠意をもって対応いたします。

 

7．個人情報保護の継続・改善

当社は、個人情報を適切に管理・保護するため、法令、規範、情報技術の変化を把握し、管理の仕組みを適宣見直し、継続的な改善に努めます。

 

制定： 2010年10月1日
改定： 2015年 3月1日